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En design Web, il est courant de rencontrer des expressions comme wireframe ou maquette haute fidélité. Le niveau de fidélité d’une maquette est une échelle qui permet de déterminer à quel point le résultat développé doit ressembler au design. Une maquette basse-fidélité sera donc une ébauche, alors qu’une maquette haute-fidélité représente le produit attendu après le développement.

Il est parfois compliqué de savoir quand s’appuyer sur des experts externes pour obtenir le plus de valeur sur un projet. Certains profils – comme par exemple, un expert technique ou une chargée de projet – sont essentiels pour la durée du projet. Dans le cas du UX, son rôle et son impact varient tellement en fonction du stade d’avancement qu’il peut être difficile d’y voir clair. 

Souvent, lorsque je vous parle de design UX – ou d’expérience utilisateur, je vais parfois utiliser une autre expression: expérience client. La différence peut sembler infime, mais elle est tout de même importante à faire. 

Votre client est un des nombreux utilisateurs de votre site Web.

Concrètement, plus d’une dizaine de profils pourraient venir visiter votre site! Qu’est-ce qui différencie votre client des autres?

Si vous me connaissez personnellement ou professionnellement, vous savez déjà de moi que je suis généralement bien impliquée dans ma communauté. Au niveau professionnel, ça se passe beaucoup dans des 5@7 et journées de conférences.

La fin de semaine dernière se tenait un de mes évènements préférés dans l’industrie, CANUX. Deux jours de solides présentations et de bonnes blagues, avec des participants de partout au Canada et même à l’international. Chaque année, les conférences sont diversifiées tant dans leur présentateur que dans leur contenu. Pas d’exception pour la neuvième édition avec un lineup génial: Mike Monteiro, Nuff, Simon King, Jesse James Garrett, des designers ou chercheurs du Canada, des États-Unis, d’Europe.

En 2007, lors d’un évènement commun dans le domaine des technologies, un produit sans précédent a été officiellement introduit sur le marché: le iPhone. Même sur le coup, la majorité des technologues et technophiles étaient d’accord pour dire que débutait une nouvelle ère Web. Avec du recul, nous pouvons affirmer que le Web a été transformé de manière méconnaissable dans la dernière décennie.

Selon le rapport NETendance 2017 du Cefrio, six Québécois sur dix possèdent un téléphone intelligent et 75% d’entre eux ont un forfait de données avec leur distributeur. Vous allez me dire, c’est bien beau tout ça – je sais déjà que le trafic mobile a explosé sur mon site! Pourtant, les ventes ne suivent pas nécessairement, et votre taux de conversion reste juste en dessous de celui sur ordinateur?