Il est parfois compliqu\u00e9 de savoir quand s’appuyer sur des experts externes pour obtenir le plus de valeur sur un projet. Certains profils – comme par exemple, un expert technique ou une charg\u00e9e de projet – sont essentiels pour la dur\u00e9e du projet. Dans le cas du UX, son r\u00f4le et son impact varient tellement en fonction du stade d’avancement qu’il peut \u00eatre difficile d’y voir clair. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Avant que les travaux de d\u00e9veloppement commencent, un expert UX valide que le projet tel que d\u00e9crit r\u00e9pond bel et bien aux besoins des utilisateurs. En effectuant une analyse des diff\u00e9rents personas et leurs objectifs, en positionnant la comp\u00e9tition sur le march\u00e9 et en observant les utilisateurs actuels en contexte, nous sommes capable de d\u00e9terminer si le produit sur lequel on s’appr\u00eate \u00e0 travailler correspond aux enjeux v\u00e9cus. <\/p>\n\n\n\n
Des ateliers de journey mapping<\/em> permettent de mettre tous les joueurs sur le m\u00eame niveau, et le storytelling<\/em> est une excellente mani\u00e8re de cr\u00e9er de la coh\u00e9sion dans l’\u00e9quipe et d’\u00e9claircir la vision du projet.<\/p>\n\n\n\n En ayant une vision du UX que l’on souhaite obtenir apr\u00e8s le d\u00e9veloppement, les cahiers de charge, les user stories<\/em> et les objectifs sont mieux d\u00e9finis. \u00c7a diminue les co\u00fbts totaux, permets d’\u00e9viter des erreurs ou m\u00eame, de d\u00e9velopper le mauvais produit.<\/p>\n\n\n\n Une fois que toute l’\u00e9quipe de d\u00e9veloppement a la main \u00e0 la p\u00e2te, il peut sembler contre-intuitif de faire intervenir un expert UX. De mon exp\u00e9rience, pourtant, c’est l\u00e0 que la magie se cr\u00e9e r\u00e9ellement. En \u00e9tant en contact continu avec une personne pour qui la pr\u00e9occupation ultime est l’utilisateur, les d\u00e9veloppeurs se questionnent, d\u00e9couvrent des fa\u00e7ons plus simples de r\u00e9aliser des t\u00e2ches complexes et bien souvent, \u00e9vitent les aller-retours. <\/p>\n\n\n\n Lorsqu’une probl\u00e9matique se pose, un expert UX en mode solution saura rapidement aligner l’\u00e9quipe sur une nouvelle piste. Avec quelques esquisses rapides, nous pouvons pr\u00e9venir des erreurs couteuses. Avec quelques tests utilisateurs r\u00e9alis\u00e9s en commando, nous arrivons \u00e0 prendre des d\u00e9cisions qui sont en faveur du UX. Nous avons parfois avantage \u00e0 prototyper certaines fonctionnalit\u00e9s plus complexes avant de les d\u00e9velopper afin de s’assurer que l’id\u00e9e fonctionne, tout simplement.<\/p>\n\n\n\n Une fois le d\u00e9veloppement compl\u00e9t\u00e9, le projet est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre livr\u00e9 aux utilisateurs, l’intervention d’un expert UX semble donc d\u00e9su\u00e8te. Pourtant, quelques tests d’acceptation et une bonne phase d’assurance qualit\u00e9 peuvent changer du tout au tout la r\u00e9ception d’un produit sur le march\u00e9! <\/p>\n\n\n\n Il peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ressant d’inviter votre expert \u00e0 d\u00e9terminer avec vos les indicateurs de performance \u00e0 mesurer et de b\u00e2tir un plan d’\u00e9volution en fonction de ceux-ci. Aucun produit n’est parfait, et le domaine des technologies \u00e9volue \u00e0 une vitesse qui ne permet pas de se reposer bien longtemps sur ses acquis.<\/p>\n\n\n\n J’esp\u00e8re que ces quelques points vous auront permis de d\u00e9couvrir tout l’impact qu’un expert UX peut avoir sur chacune des diff\u00e9rentes \u00e9tapes de vos projets. Y-a-t-il des m\u00e9thodes que j’ai mentionn\u00e9e qui vous int\u00e9resse davantage? Partagez vos questions dans les commentaires & je d\u00e9crirai le tout dans un prochain article!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quel est le meilleur moment pour faire intervenir un expert UX sur un projet? Comme son r\u00f4le et son impact varient grandement en fonction du stade d’avancement, voici quelques aspects \u00e0 consid\u00e9rer.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":283,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[38,41,42,52],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/281"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=281"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/281\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=281"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elainebosse.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Pendant le projet<\/h2>\n\n\n\n
Apr\u00e8s le projet<\/h2>\n\n\n\n